情商（Emotional Intelligence，EQ）指的是个人理解和管理自己情绪的能力，以及与他人建立健康、积极和有意义关系的能力。 提高情商的方法 情商的重要性： 我在外企的经验 情商是我近年在职场上遇到的问题。 3年前，分派到跟一位工作态度有问题的同事工作，让我脾气开始变得很暴躁。 过去都没有发生过这样的情形，让我开始自我怀疑我的情商问题。 后来开始阅读高情商的书籍，观看高情商的影片。 每当脾气上来的时候，就开始提醒自己书本上的金句。 治标不治本，这样无法根除问题。 跟其他同事和朋友们诉苦后，得到的结论就是跟领导说。 让领导处理，员工工作态度问题轮不到我来担忧。 应该交给老板处理，告诉老板她的工作态度严重影响我的工作时间，工作效率。 领导跟她沟通后，我发现她有少许更改，而我也时刻提醒自己做好分内事。 这是关于自己的故事，再分享一位组长的故事。 刚入职时，听说她的语气态度非常不好。 7，8年没跟她合作，后来又再度合作时发现她的态度还是一样。 非常不礼貌，后来得知她的态度问题导致她在公司15年都无法升职。 好的企业看重的不只是员工的工作能力，也同样看重员工的情商问题。 低情商的领导会导致员工无法开心地工作，工作效率也会降低。 不把事当成事，不在乎往往能够让自己遇到困难时保持冷静，保持高情商。 先冷静，分析问题，再做出反应，不要把情绪写在脸上。 总结 情商是一个长期的积累和发展的过程，需要不断地实践和反思。 情商可以提高自我认知和自我管理能力，增强情绪调节和应对能力，建立良好的人际关系，提升同理心和人际影响力，以及增强领导能力和决策能力。因此，发展良好的情商是非常有价值的。 分享一个对我很有帮助的影片

领导能力是一种重要的技能，引导和激励他人，分配任务，并激发团队朝着共同目标努力，实现企业愿景。 如何提升领导能力 领导能力的重要性 我在外企的经验 领导能力有分先天和后天的。 个性外向加上沟通能力强的人具备先天的领导能力 而个性内向的人不必难过，领导能力是可以培养的。 公司有一任执行总监，个性内向，平时沉默寡言。 但是在重要的场合，他能发挥自己的才能，展现自身的领导能力。 我的个性也很内向，刚入职时，上司告诉我关于执行总监的故事。 他说执行总监个性内向，不爱说话，但是他懂得把工作和性格/个人生活分开执行。 工作时，尽情学习，培养技能，该说话时说话，撇开社恐问题。 去到公司就更换Working Mode。 他是个内向社恐又能当上领导的成功例子。 想要培养领导能力，可以多参加培训并运用在职场上。 我认为勇敢表达自己的想法，不在乎别人的眼光的领导能力的第一步。 情商也很重要，您想要跟一位容易动怒的领导工作吗？ 接着就是共情能力，好的领导需要有人情味，平易近人。 刚入职时听到公司人事部同事的八卦，有位领导被HR 要求注意自己的情商。 她说的话伤到了下属，下属向HR 汇报领导的态度和说话方式。 感恩公司有在关照员工的心里健康，对于有问题的领导会给出警告。 这样才能有效的留住人才，使公司保持良好素质的名声。 总结 提升领导能力是一个长期的过程，需要不断地学习、实践和反思。同时，了解和理解团队成员的需求，适应不同的情境和挑战，也是提升领导能力的重要方面。 领导能力对于个人和组织的成功都是至关重要的。它能够激励和激发潜力、提供指导和辅导、建立团队合作和凝聚力、制定和实施战略，并建立信任和影响力，带动企业良好风气的名声。因此，发展良好的领导能力是非常有价值的，企业能长久营运需要好的领导们。